Популярные вопросы по регистрации доменных имен

• Кто является аккредитованным регистратором доменных имен в зонах, отличных от .RU и .SU?
• Что значит, что Вы являетесь партнером аккредитованного регистратора ООО «Наунет СП»?
• Если я зарегистрирую у Вас домен, могу ли я сделать так, чтобы домен указывал на мой сайт?
• Как мне передать домен другому лицу?
• Я не привык регистрировать домены отдельно от хостинга. Какие преимущества в этом плане мне дает покупка доменов у NameHolding.RU?
• Если с Вашей компанией что-то случится, мои домены пропадут?
• Могу ли я ввести чужие паспортные данные для регистрации домена?
• Как долго регистрируется домен?
• Как мне проверить, что домен зарегистрирован?
• Как мне купить доменное имя?
• Какую оплату Вы принимаете?
• Почему такие низкие цены на домены? Бесплатного сыра не бывает!
• Можно ли зарегистрировать несколько доменов сразу?
• Я зарегистрировал домен, а он не работает, что делать?
• Некоторые компании регистрируют домены на свои данные. Вы тоже так делаете?
• Как мне перенести свой домен в NameHolding.RU?

Кто является аккредитованным регистратором доменных имен в зонах, отличных от .RU и .SU?

Аккредитованный регистратор доменных имен в зонах, отличных от .RU и .SU - DirectI Internet Solutions, точнее их отдел, занимающийся партнерскими программами - Public Domain Registry.

В настоящий момент, для того, чтобы снизить цену на общие домены, мы заключили партнерский договор с другим регистратором, в скором времени ждем снижения цен на эти домены для конечных клиентов.

К списку вопросов

Что значит, что Вы являетесь партнером аккредитованного регистратора ООО «Наунет СП»?

NameHolding.RU является прямым партнером аккредитованного регистратора ООО «Наунет СП».

Это значит, что собственно регистрацией доменов (то есть внесением записи в базу технического центра домена RU) для Вас занимается ООО «Наунет СП».

NameHolding.RU является посредником при регистрациях. Мы занимаемся поиском клиентов, осуществляем их связь с ООО «Наунет СП». За счет этого у регистратора сокращаются расходы на рекламу, тогда как объем регистраций растет, что позволяет максимально снизить цену за регистрацию.

Поэтому цена для нас, как для партнера, гораздо ниже, чем может выставить «Наунет СП» для конечного клиента. (По соглашению с Координационным центром домена RU аккредитованные регистраторы обязаны регистрировать домены по цене не ниже $20.)

Критические операции (для доменов RU и SU такими операциями являются удаление домена, смена регистратора или администратора домена, перенос клиентских аккаунтов между реселлерами, смена паспортных данных администратора домена) осуществлять может только ООО «Наунет СП».

К списку вопросов

Если я зарегистрирую у Вас домен, могу ли я сделать так, чтобы домен указывал на мой сайт?

Да, конечно можете.

Для этого хостинг-провайдер должен предоставить Вам адреса как минимум двух соих DNS-серверов, которые Вы должны указать при регистрации домена, выбрав при заказе регистрации домена в секции «Серверы DNS» Панели управления пункт «Свои серверы DNS». Соответственно, необходимо у хостинг-провайдера указать, что Ваш домен должен указывать на Ваш сайт.

Если доменное имя уже зарегистрировано, Вы можете указать эти серверы DNS, выбрав в списке услуг необходимое имя, там перейдя в раздел «Управление DNS». Там необходимо выбрать пункт «Свои серверы DNS» и в текстовом поле указать имена серверов DNS и нажать кнопку «Отправить заявку с новыми данными» для сохранения записи.

К списку вопросов

Как мне передать домен другому лицу?

Переносом доменов в зонах RU и SU занимается наш аккредитованный регистратор ООО «НауНет СП». По правилам Координационного центра домена RU этот перенос осуществляется с предоставлением писем в ООО «НауНет СП» от передающего и принимающего лиц. Так же можно переносить и остальные домены внутри NameHolding.RU.

Перенос доменов в других зонах осуществляется без личного присутствия и без предоставления документов, подтверждающих личность. Для такого переноса необходимо узнать «Secret Key», уникальный для каждого домена и указать его при переносе домена у нового регистратора.

Запросить «Secret Key» можно, написав письмо с контактного e-mail Вашего аккаунта примерно следующего содержания:

Прошу сообщить значения Secret Key для следующих доменов:
DOMAIN.COM
MYOTHERDOMAIN.INFO

Подробнее о передаче доменов Вы можете прочитать в разделе «Помощь» -> «Перенос доменов»

К списку вопросов

Я не привык регистрировать домены отдельно от хостинга. Какие преимущества в этом плане мне дает покупка доменов у NameHolding.RU?

Во-первых, явное преимущество - ценовое. Большинство хостинг-провайдеров выставляют самые высокие на рынке цены на регистрацию доменных имен. Для них это естественный шаг, поскольку объемы регистраций у них невелики по сравнению с компаниями, профессионально занимающимися именно доменными именами.

Даже если домен Вы получаете в подарок при покупке хостинга, то стоит задуматься о продлении срока регистрации, которое предстоит через год. Продлять такой «бесплатный» домен придется по цене, в 3-5 раз превышающей их минимальную рыночную стоимость.

Купив доменное имя с NameHolding.RU по более чем доступной цене, близкой к минимальным на рынке, Вы также получаете гарантированно низкие цены на продление своих доменов. Ведь NameHolding.RU обязуется не повышать цены на продление доменных имен. Со стоимостью регистрации и продления Вы можете ознакомиться в «Цены». Это предложение - единственное в своем роде среди аналогичных русскоязычных ресурсов.

Во-вторых, не все хостинг-провайдеры предоставляют полный доступ к управлению Вашим доменным именем. Зачастую Вы даже не можете самостоятельно делегировать домен другому хостинг-провайдеру. Для получения хотя бы минимального доступа к управлению своими доменами может потребоваться значительное время. У некоторых хостинг-провайдеров также нет гарантий того, что доменное имя будет зарегистрировано именно на Ваши паспортные данные.

В-третьих, когда все Ваши доменные имена собраны в одну удобную панель управления, ими гораздо проще управлять: следить за делегированием домена, необходимостью его продления на очередной год, менять административные контакты домена.

К списку вопросов

Если с Вашей компанией что-то случится, мои домены пропадут?

Гарантией того, что Ваши доменные имена никуда не пропадут, является регистрация их на ВАШИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ.

Вы всегда сможете получить доступ к Вашим доменам у аккредитованного регистратора ООО «НауНет СП», воспользовавшись фунцией панели управления «Восстановление доступа к доменному имени» по адресу https://client.naunet.ru/c/lostdomain.

Аналогичной функцией сайта NameHolding.RU, расположенной по адресу https://naunet.nameholding.ru/c/lostdomain Вы можете воспользоваться в случае утери пароля или логина для входа в Панель управления.

Чтобы восстановить доступ, Вам необходимо ввести свой логин в NameHolding.RU или имя зарегистрированного с нашей помощью домена. На контактный e-mail Вы получите письмо восстановления пароля.

Если вдруг Ваш пароль стал известен злоумышленнику и тот, проникнув в панель сменил контактный адрес на свой, Вам необходимо сообщить об этом в Службу поддержки, сообщив о себе данные, которые помогут Вас идентифицировать. Мы поможем Вам восстановить доступ.

Позвольте также напомнить Вам о естественных мерах безопасности при работе с личной информацией:

• Работайте с Системой только по защищенному HTTPS протоколу (в адресной строке браузера должно быть написано https://my.nameholding.ru/, НЕ http://my.nameholding.ru/). Это - гарантия того, что из канала связи нельзя будет считать Вашу личную информацию.
• ВСЕГДА заканчивайте работу с Панелью управления нажатием кнопки «ВЫХОД», а не простым закрытием окна браузера.
• Храните свой пароль доступа в защищенном хранилище, а лучше запомните его. Используйте сложные пароли (цифры, буквы в разных регистрах, другие символы, длина - не менее 8 символов).
  НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДЛЯ ПАРОЛЯ ДАННЫЕ, ИЗВЕСТНЫЕ ДРУГИМ ЛИЦАМ!

Помните, что Ваши доменные имена - это Ваша визитная карточка, источник дохода, Ваши вложения. Ваша Интернет Недвижимость. Не позволяйте злоумышленникам наживаться за Ваш счет.

К списку вопросов

Могу ли я ввести чужие паспортные данные для регистрации домена?

Да, можете. Только в этом случае Вам будет крайне сложно доказать, что домен принадлежит действительно Вам. К примеру, Вы не сможете передать право на домен другому лицу, перенести его к другому регистратору. Отстоять свои права на доменное имя в спорной ситуации будет крайне сложно. А мировая практика показывает, что спорные ситуации возникают довольно часто, ведь для многих лиц домены являются источником неплохого дохода.

Строго говоря, такое требование, как действительность паспортных данных, должно выполняться для доменов RU и SU. Для доменов большинства других зон процедуры передачи прав на доменные имена значительно упрощены.

Однако, поскольку домен RU в России - приоритный (опыт нашей регистраторской деятельности это подтверждает), Панель управления потребует ввода корректных паспортных данных для регистрации домена в любых зонах. Это решение продиктовано также соображениями безопасности и направлено на предотвращение конфликтных ситуаций с доменами.

К списку вопросов

Как долго регистрируется домен?

Регистрация домена занимает обычно не более одной-двух минут с момента подачи заявки в панели управления.

Еще пару минут займет регистрация в Панели управления, если Вы еще не зарегистрированы.

К списку вопросов

Как мне проверить, что домен зарегистрирован?

В момент совершения регистрации Вам высылается сообщение о том, что домен зарегистрирован.

Проверить, что Вы являетесь администратором Вы можете, воспользовавшись одним из многочисленных whois-сервисов, сообщающих информацию о домене. Такой сервис есть и на нашем сайте, по адресу http://nameholding.ru/register/master/. Он удобен тем, что позволяет посмотреть ответы whois-сервисов сразу для большого количества доменных имен.

К списку вопросов

Как мне купить доменное имя?

Для регистрации доменного имени с NameHolding.RU Вам нужно зарегистрироваться в Панели управления доменами и затем авторизоваться в ней.

Затем необходимо перейти в раздел «Новый домен» и, воспользовавшись простой формой, отправить заявку на регистрацию домена. Для регистрации доменных имен Панель потребует ввода паспортных данных.

Для того, чтобы заявка была выполнена, у Вас на счету должна находиться необходимая сумма. пополнить счет Вы можете, нажав на ссылку «ПОПОЛНИТЬ» в правом верхнем углу Панели управления. В настоящий момент к оплате принимается валюта систем Яндекс.Деньги, Web Money и Z-Payment. Последняя система дает возможность оплатить счет практически любым доступным в России способом, вплоть до SMS.

К списку вопросов

Какую оплату Вы принимаете?

Мы принимаем оплату с помощью платежных систем Web Money и Яндекс.Деньги. Зачисление Web Money производится в автоматическом режиме, Яндекс.Деньги - в ручном режиме. C февраля 2009 года введена оплата с помощью системы Z-Payment.

Подобный выбор связан со скоростью оплаты с помощью этих систем и большой их распространенностью среди клиентов.

NameHolding.RU также готовит возможности оплаты с помощью системы RBK Money, набирающей популярность, оплаты с помощью пластиковых карт и банковского перевода.

Система Z-Payment позволяет оплачивать домены несколькими десятками доступных в России способами, вплоть до почтового перевода или оплаты с помощью SMS.

К списку вопросов

Почему такие низкие цены на домены? Бесплатного сыра не бывает!

Мы регистрируем доменные имена по оптовым ценам, которые, из-за больших объемов регистрации, для нас предельно близки к себестоимости доменов (то есть к стоимости для аккредитованных регистраторов).

Себестоимость регистрации доменного имени обычно крайне мала. Она включает в себя символическую сумму в качестве «пошлины» за внесение записи о домене в центральную базу и плату за поддержание домена в «рабочем» состоянии, то есть обеспечение актуальности информации о домене и его делегировании.

Причины завышенных в несколько раз цен обычно следующие:

• Соглашение между аккредитованными регистраторами о том, что цена регистрации для конечного клиента должна составлять не менее какой-то оговоренной суммы. Своего рода монополия. Пример - зона RU, стоимость регистрации в ней должна составлять не менее $20. Поскольку NameHolding.RU пока не является аккредитованным регистратором, компания позволяет себе в этом смысле отойти от регламента.
• Популярность доменной зоны. Это сказывается в первую очередь на доменах, делегированных небольшим государствам, чьи международные коды звучат очень элитно и перспективно. Ярчайшие примеры - домены TV (Республика Тувалу, домен позиционируется как идеальный для телеканалов и передач. «If it moves, move it on .TV» - «Если это двигается, переместите на .TV»), FM (Федеральные штаты Микронезии, наиболее подходящий домен для радиоканалов в FM-диапазоне).

К списку вопросов

Можно ли зарегистрировать несколько доменов сразу?

Да, это вполне возможно. Для этого в панели управления доменами необходимо перейти в раздел «Заказ услуги» и в форме регистрации доменных имен нажать ссылку «Перейти в режим массовой регистрации». Максимальный разовый объем регистрации — 20 доменов.

Обратите внимание, что для больших объемов регистрации доменных имен у NameHolding.RU ВСЕГДА специальные цены. Даже если на нашем сайте явно не указана цена пакета имен, напишите нам, воспользовавшись формой на странице «Контакты» с указанием номера своего договора в системе и предполагаемого объема регистрации. Мы обязательно предложим Вам хорошую цену.

К списку вопросов

Я зарегистрировал домен, а он не работает, что делать?

Домен заработает не позднее, чем через 72 часа. Хотя обычно это происходит гораздо быстрее.

Это связано со структурой DNS (Domain Name Service), информация о доменах обновляется не мгновенно. Для обновления всех серверов DNS в мире как раз может потребоваться до 72 часов.

Аналогичная задержка может происходить и при делегировании домена с помощью новых DNS серверов.

Также стоит лишний раз проверить, верно ли указаны адреса серверов и прописан ли Ваш домен у хостинг-провайдера.

К списку вопросов

Некоторые компании регистрируют домены на свои данные. Вы тоже так делаете?

Все домены регистрируются исключительно на Ваши личные данные.

Кроме того, NameHolding.RU предоставляет доступ к зарегистрированным доменам через панели управления аккредитованных регистраторов: НауНет СП для зон RU и SU и DirectI Internet Solutions для доменов в других зонах.

Если Ваш регистратор регистриует доменные имена на свои данные или не предоставляет полного доступа к доменному имени, лучше уходите от такого регистратора. Приходите к нам.

К списку вопросов

Как мне перенести свой домен в NameHolding.RU?

Все зависит от того, кто является сейчас регистратором Вашего домена.

Если Вашим регистратором сейчас является ООО «НауНет СП» или один из его реселлеров, Весь перенос можно осуществить с помощью одного письма регистратору с просьбой перенести Ваш договор под управление NameHolding.RU (то есть, под реселлерский договор номер 9042621).

Перенос доменов RU и SU от других регистраторов осуществляется по более сложной схеме. Необходимо написать письмо с просьбой перенести домен своему регистратору, и направить в ООО «НауНет СП» письмо с просьбой принять домен на администрирование на договор, заключенный с NameHolding.RU.

Для переноса доменов в других зонах к NameHolding.RU следует ознакомиться с разделом сайта «Помощь» -> «Перенос доменов».

К списку вопросов